In seinem Bericht „MarketScope for Records Management“ vom Mai 2008 (http://mediaproducts.gartner.com/reprints/oracle/article24/article24.html) hat das Analystenhaus Gartner Records Management-Lösungen von verschiedenen Herstellern bewertet und analysiert. Als Markttreiber und Maßstab für Records Management sieht Gartner zur Zeit folgende Standards, die zertifiziert werden können:
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| · | DoD (USA) |
| · | TNA2 (England; <nicht mehr gültig>) |
| · | ERDE (Canada; <in der folgenden Übersicht nicht berücksichtigt>) |
| · | ISO 15489 (international; <in der folgenden Übersicht nicht berücksichtigt>) |
| · | DOMEA (Deutschland; <in der folgenden Übersicht nicht berücksichtigt>) |
| · | VERS (Australien) |
Gartner hat hierzu eine Tabelle zusammengestellt (bereits korrigiert), welche Anbieter sich welcher Zertifizierung unterzogen haben, die allerdings schwerpunktmäßig amerikanische Anbieter berücksichtigt:
Für die Marktpositionierung erstellte Gartner folgende Bewertung:
Gartner ging dabei nach einer Bewertungsskala mit den fünf Stufen „Strong Positive“, „Positive“, „Promising“, „Caution“ und „Strong Negative“ vor. Die höchste Bewertung „Strong Positive“ erhielten besonders die im Bereich Records Management langjährig erfahrenen Unternehmen, wie Computer Associates, EMC, IBM und Open Text. Diese zeichneten sich als solider Anbieter von strategischen Produkten, Dienstleistungen und Lösungen aus.
Bei der Analyse des Records Management-Marktes prognostiziert Gartner für die Jahre 2008 bis 2013 eine durchschnittliche jährliche Wachstumsrate von 25 Prozent und schätzte die Umsätze aus dem Jahr 2007 auf 400 Millionen US-Dollar, was im Vergleich zum Vorjahr einer Steigerung von 30 Prozent entspricht. Des Weiteren weist Gartner auf eine stärkere Nachfrage von Seiten großer Unternehmen, aber auch aus dem Öffentlichen Sektor und dem Mittelstand in den nächsten fünf Jahren hin. Wichtige Nachfragefaktoren für Records Management-Lösungen sollen weiterhin das Thema Compliance, als auch die Notwendigkeit, elektronische Inhalte im Rahmen von Rechtsstreitigkeiten oder zur Vorlage bei Regulierungsbehörden bereitstellen zu können, bleiben. Als Trends nennt Gartner unter anderem die weitere Konsolidierung auf der Anbieterseite sowie die Bündelung von Records Management-Produkten mit Systemen für Enterprise Content Management und Archivierung. (CaM)