Die Finanzkrise schlägt auf die reale Wirtschaft durch. Zunächst betrifft es Güter, deren Anschaffung oder Nutzung wir etwas verschieben können – das neue Auto, die neue Rolex, das Essen im Luxusrestaurant, die neuen Klamotten. Dies hat natürlich Rückwirkungen auf alle nachgelagerten Industrie- und Dienstleistungszweige. Auch vor der ECM-Branche, besonders Herstellern, Beratern und Integratoren wird die Krise nicht haltmachen. Derzeit wird von einem Einbruch von ca. 10% in 2009 ausgegangen. Die ECM-Branche wird auch deshalb leiden, weil ECM noch nicht auf den Chefetagen für ausreichend wichtig erachtet wird.
Eine Reihe von Analysten sehen auch Chancen für die Branche – unter dem Motto Governance, Risk Management und Compliance. Neue und alte Transparenzanforderungen benötigen der IT-Unterstützung. Ein klassisches Anwendungsfeld für Records Management. Aber auf diesen Motor allein zu setzen ist falsch, man kann nicht immer mit der „rechtlichen Keule“ drohen. Beim Thema GRC zeigen sich die ersten „Ermüdungstendenzen“ bei den potentiellen Kunden und durch das Setzen neuer Prioritäten gerät auch manches Archivierungs-, E-Mail-Management- und Records-Management-Vorhaben schnell ins Abseits – oder wird nur durch einen Schnellschuss, eine Insellösung, bedient.
Es gilt die wirtschaftlichen Nutzen- und Effizienzpotentiale deutlich zu machen. Durch den Einsatz von ECM ist man schneller am markt, spart Kosten, ist flexibler. Deshalb müssten eigentlich jetzt alle Berater, Anbieter, Fachzeitschriften und Tagungsveranstalter geschlossen nur unter einem einzigen Motto auftreten: „ECM fördert die Effizienz und spart Kosten in Unternehmen und Verwaltung“. Eine konzertierte Aktion, wo alle Zeitschriften unter der gleichen Überschrift, alle Seminare mit dem gleichen Thema, alle Whitepaper mit der gleichen Botschaft, alle Broschüren, Anzeigen und Marketing-Unterlagen mit dem gleichen Slogan das Bild von Enterprise Content Management neu schärfen. ECM als Grundlage für wirtschaftliches und nachvollziehbares Handhaben von Information! Kosten-/Nutzen-Betrachtungen, Darstellung der Vorteile bei Prozessen und Informationshandling – Themen gibt es genug und es schlummert auch genug Material dafür in den Schubladen und Dateisystemen der ECMler.
Bekommen wir so etwas hin?
In der Wirtschaftskrise kann so auch eine Chance für unsere Branche liegen. Wir müssen sie nur gemeinsam ergreifen! (Kff)