Sulzbach – eService ist eine Lösung, die es Kunden ermöglicht, online Service- und Anwendungsanfrage zu stellen, Suchaufträge abzugeben, neue Dienstleistungen anzufordern oder sich über Produkte, Aufträge und Vorgänge zu informieren. EService baut auf einer verteilten Objektarchitektur für Thin Clients unter Verwendung der MS COM Objekte und Active Server Pages auf. Staffware und Tower ergänzen sich in der Lösung durch die Bereitstellung der Workflowkomponente einerseits und der Tower e-PIPES Infrastruktur andererseits. Damit können Anwender über das Web interaktiv Vorgänge initiieren und informativ verfolgen sowie auf die mit einem Vorgang verbundenen Dokumente zugreifen. (MF)
| | |
|
| PROJECT CONSULT Kommentar:
|
Staffware und Tower passen hinsichtlich ihrer Produkt-ausrichtung und Geschäftsstrategie gut zu einander. Die Systeme beider Firmen bieten sich für den Einsatz in Unternehmen an, wo es auf die performante Verarbeitung großer Informationsmengen ankommt. So wurde in der PROJECT CONSULT Studie "Workflow 2000" festgestellt, daß das System von Staffware mit die leistungsfähigste Middleware anbietet. Hinzu kommt, daß Tower bereits im Entwicklungsstadium auf eine Architektur achten mußte, die den Betrieb mit bis zu mehreren tausend concurrent usern und gleichzeitig verteilter Umgebung sicherstellt. Damit fällt es dem Unternehmen im Vergleich auch zu anderen großen Anbietern von Archivsystemen leicht, Anforderungen in Verbindung mit dem Internet umzusetzen. In Europa hat die Gemeinschaft Staffware/Tower vorrangig in Großbritannien Fuß gefaßt und vorzeigbare Projekte durchgeführt. Seit 1999 bereitet Tower nun auch den Einstieg in den deutschen Markt vor. (MF)
Metadata
