New York – Tower Technology kündigt e-PIPES (Portal Information Processing Extensions for e-Business) an, eine Erweiterung für das IDM Corporate Document Portal. Das erweiterte Portal soll nun elektronische und traditionelle (Papierform) Geschäftsprozesse verbinden. Somit sollen auch nicht elektronische Prozesse im e-Business-Prozess eingebunden werden, so daß der Einstieg ins e-Business schrittweise erfolgt und der Übergang zu papierlosen Aktionen nicht zur Entscheidung „alles oder nichts“ wird. (MH)
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| PROJECT CONSULT Kommentar:
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Auch Tower bemüht sich, aus der reinen “Dokumenten-Management-Ecke” herauszukommen. e-Pipes soll nach Auskunft von William Zastrow, verantwortlich für das internationale Marketing bei Tower Technology, die virtuelle „Klempnerarbeit“ leisten: e-Pipes stellt die Verbindung zwischen verschiedenen Anwendungen, Dokumenten-Technologien und dem Internet, in Wirklichkeit die fehlenden Verbindungen für e-Business, her. Beispielsweise ermöglicht e-Pipes die Aufnahme jeder Information, die ein Kunde während einer Transaktion auf eine WebSite sah, in dessen Ordner und bietet somit einen „state-of-the-art customer self-service.” Die Architektur der Lösung läßt jedoch vermuten, daß sich hinter der Ankündigung wie bei vielen Anbietern nur eine webfähige Zwischenschicht zur Verbindung mit den traditionellen Produkten von Tower verbirgt. (MH)
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