Sulzbach - Seit Mitte 2000 gewinnt Workflow in Deutschland zunehmend an Bedeutung. Gefragt sind insbesondere Systeme aus dem Bereich des Production Workflow. Zu den aktiven Branchen gehören neben Finanzdienstleistern, Versicherungen und Telekommunikationsanbietern zunehmend Serviceunternehmen und Rechenzentren.
In diesem Umfeld gehört Staffware ( http://www.staffware.de ) regelmäßig zu den an Ausschreibungsverfahren beteiligten Anbietern, die überproportional oft in die engere Auswahl kommen. (MF) | | |
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| PROJECT CONSULT Kommentar:
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Nachdem in den vergangenen Jahren Workflow einige Schwierigkeiten hatte, sich auf dem IT-Markt zu behaupten oder auch nur einen nennenswerten Anteil zu sichern, hat sich das Bild vor etwa einem Jahr gedreht. Die Frustphasen der Unternehmen über unzulängliche Workflow-Engines und vor allem die langwierigen, kostenintensiven BPR-Projekte mit zweifelhaften Ergebnissen scheinen überwunden zu sein. Vor allem die Schwergewichte unter den Systemen steigen in der Gunst der Interessenten und erstmals bleibt es nicht mehr nur bei der bloßen Interessensbekundung. Die Vorgehensweisen der projektierenden Unternehmen sind allerdings vielfach noch genauso problematisch wie in der Anfangszeit des Workflow. In Anbetracht der Tatsache, daß Workflow Management Systeme (WMS) massiven Einfluß auf die Organisation eines Unternehmens ausüben, die individuellen Anforderungen zum Teil sehr unterschiedlich gelagert sind und die WMS-Produkte doch einige zentrale Leistungsunterschiede aufweisen, ist es immer wieder verwunderlich, wie wenig adäquat Ausschreibungs- und Auswahlverfahren vorbereitet werden. Noch immer setzen viele Kunden auf den Namen eines Anbieters oder die Empfehlung zum Teil in ihrer Kompetenz zweifelhafter externer Ratgeber. Es steht zu hoffen, daß diese Beispiele nicht zu einer Wiederholung der Workflowgräber des letzten Jahrzehnts führen. Immerhin versuchen immer weniger Unternehmen, ihre Anforderungen im Production Workflow mit günstigen oder gar proprietären Lösungen abzudecken, sondern wenden sich gleich an seriöse Anbieter wie Staffware, die sich auf dem Markt bewährt haben. (MF)
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