ISIS Papyrus präsentiert auf der DMS Expo 2008 zwei Produktneuheiten. Zum einen wurde die integrierte Gesamtlösung Papyrus Document System um Erfassungsfunktionen erweitert. Die Lösung soll nun ein automatisches Scanning, eMail-Import, Erkennung der Dokumentart sowie Index- und Datenextraktion, als auch Validierung bieten. Des weiteren stellt ISIS Papyrus den Papyrus Campaign Manager vor. Dieser soll als unternehmensweite Software zur Integration in CRM-Anwendungen eingesetzt werden, um einen großen Teil der ein- und ausgehenden Kundenkommunikation zu automatisieren und in Marktkampagnen einzubinden. (CaM)
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| Infobox ISIS Papyrus
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URL:
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Firmierung:
| ISIS Marketing Service GmbH
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Stammsitz:
| Maria Enzersdorf
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GF/CEO/MD:
| Annemarie Pucher
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Börse:
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Zuletzt behandelt im
| Newsletter 20060928Newsletter 20060928
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Benchpark Rating:
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DRT-Markt Eintrag
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URL press releases:
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Produktkategorien:
| Cap, ECM, COLD, DMS, Out
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DMSEXPO Stand-Nr.
| Halle 7, Stand B022 A021
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| PROJECT CONSULT Kommentar:
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ISIS Papyrus ist seit nun 20 Jahren mit seiner Software Lösung für Geschäftskommunikation und Prozessmanagement am Markt vertreten. Die Ursprünge liegen zwar im Output-Management jedoch hat sich das Portfolio immer mehr in Richtung einer ECM-Suite erweitert. Papyrus vereint Komponenten von ECM, CRM und BPM in einer integrierten, zentral verwalteten Kommunikationsplattform. ISIS setzt nach eigenen Angaben einen mächtigen Integrationsmechanismus ein, welcher dem Benutzer erlaubt, die Lösung selbst zu modellieren und zu erweitern. Als Kernstück fungiert das integrierte Papyrus WebRepository. Der neue User Trained Agent erkennt Prozesse der Geschäftskommunikation, optimiert sie und führt sie entsprechend selbständig aus. Diese selbstlernende Softwarekomponente lernt intuitiv aus den Benutzeraktionen bei der Bearbeitung eines Geschäftsvorfalles und soll dem Anwender sogar das Modellieren und Analysieren ersparen.
ISIS wirbt damit, dass BPM-Projekte durch die Papyrus-Software nur einen Bruchteil von vergleichbaren Projekten Zeit und Kosten in Anspruch beanspruchen. Wenn man bedenkt, wie schwer sich auch heute noch viele Anwender immer wieder tun, die eigenen Anforderungen zu formulieren und dokumentieren, dann erscheint dies als ein frommer Wunsch. Immer noch liegt ein Schwerpunkt der Projekttätigkeit in der Anforderungsdefinition. Die Erleichterung durch die erwähnten Tools spürt vor allem die IT-Abteilung. (WKo)
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