Wien. – Update.com (www.update.com) besitzt mit dem Produkt Marketing.Manager eine webbasierte e-CRM-Lösung. Sie unterstützt das Kontaktmanagement, besitzt eine integrierten Kalender und andere Groupwarefunktionalität und zielt da-mit auf das „Campaign Management“, Tele-Mar-keting und Tele-Sales, Call-Center, Account-Management, Analysen und Reporting. Hierfür wer-den auch Dokumenten-Management-, Geschäfts-prozess- und Knowledge-Management-Funk-tiona-lität integriert. Update.com hat bereits über 400 namhafte Kunden, die die Software einsetzen. Das Unternehmen plant für April 2000 den Gang an die Börse. (Kff) | | |
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| PROJECT CONSULT Kommentar:
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Update.com ist kein Internet-Startup wie viele andere. Eine große Zahl der jüngeren Börsengänger leben von Visionen und Ankündigungen. Update.com besitzt dagegen ein eingeführtes, ausbaufähiges Produkt, dem sich auf Grund der ASP-Fähigkeit zukünftig noch größere Märkte erschließen werden. Die Möglichkeit, per Internet alle für einen moderen Vertrieb und Kundenservice notwendigen Daten und Dokumente zeit- und ortsunabhängi zugreifen zu können, wird besodners für verteilt und international agierende Unternehmen immer wichtiger. Update.com ist bereits 11 wichtigen Ländern und Märkten mit Niederlassungen oder Vertriebsbüro`s vertreten. (Kff)
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