Palo Alto – Als ein weiterer amerikanischer Anbieter plaziert sich Tacit ( http://www.tacit.com ) mit seinem Produkt KnowledgeMail im Bereich des Knowledge Management. Mit KnowledgeMail wird allen Benutzern der gewohnte eMail-basierte Geschäftsverkehr unter Wahrung der Zugriffsrechte plattformunabhangig über das Internet zur Verfügung gestellt. Die Positionierung im Knowledge Management wird damit begründet, daß durch die Verfügbarkeit von eMails Wissen transparenter wird und Entscheidungen beschleunigt werden können. (FvB) | | |
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| PROJECT CONSULT Kommentar:
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Neben der reinen Verwaltung von eMail bietet Tacit mit dem Produkt KnowledgeMail Desktop zusätzlich eine Clienten-Applikation an, die auf Grund der verwendeten Informationen automatisch entsprechende Userprofile generiert. Mittels dieser Profile soll es möglich sein, schnell Expertenhilfe für spezielle Problemstellungen zu erhalten sowie Informationen automatisch austauschen zu können. Technisch kann sowohl Lotus Notes als auch Microsoft Exchange als eMail-System verwendet werden. Positiv ist auch, daß die Konzeption der Lösung die Kommunikation mit einem LDAP-fähigen Directory Service vorsieht. Bei der Verwendung unter Lotus Notes stellt sich allerdings die Frage, wo hier der Mehrwert liegt, da Lotus selbst mit Raven entsprechende Features anbietet. (FvB)
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